Häufig gestellte Fragen

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kontakt@lamiso.ch

Versand & Retouren

Ist Lamiso eine Marke aus der Schweiz?

Ja. Lamiso gehört zu einem Schweizer Unternehmen mit Sitz in Zug.

Unser Schweizer Lager liegt im Kanton Luzern. Von dort werden sämtliche Bestellungen mit der Schweizer Post direkt an unsere Kundinnen und Kunden in der Schweiz versendet.

Wie lange dauert die Lieferung?

Deine Bestellung erreicht dich innerhalb von 2–3 Werktagen.

Wie viel kostet der Versand?

Ab einem Bestellwert von CHF 65.– ist der Versand kostenlos.
Bei einem niedrigeren Bestellwert berechnen wir CHF 5.90 Versandkosten.

Kann ich meine Bestellung problemlos verfolgen?

Nachdem deine Bestellung unser Schweizer Lager verlassen hat, bekommst du per E-Mail einen Sendungsverfolgungslink der Schweizer Post. So kannst du dein Paket jederzeit verfolgen.

Warum kann ich alle Produkte 45 Tage risikofrei testen?

Weil wir vollständig hinter unseren Produkten stehen. Du kannst alles 45 Tage lang in Ruhe und ohne Risiko ausprobieren. Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du es einfach zurücksenden.

Kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Natürlich! Du hast ein 45-tägiges Rückgaberecht. Weitere Informationen findest du auf unserer Rückgabeseite.

Entstehen bei meiner Bestellung Zollgebühren?

Nein. Wir verschicken aus unserem Lager in der Schweiz, daher fallen keine Zollgebühren an.

Hinweis: Bestellungen vor dem 4. August 2026 wurden noch aus unserem früheren Lager versendet. Für diese Bestellungen können, wie beim Kauf angezeigt, Zollgebühren entstehen.

Zahlung & Rechnung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
  • Kauf auf Rechnung
  • Kreditkarte
  • PayPal / PayPal Express
  • TWINT
  • Vorkasse per Überweisung (auf Anfrage)
Kauf auf Rechnung

Wenn du bei uns auf Rechnung bestellst, läuft die Rechnungsabwicklung über unseren offiziellen Partner PowerPay.

Das heisst: Du erhältst die Rechnung direkt von PowerPay – in der Regel innerhalb von 3 Tagen per E-Mail.

Produkt & Anwendung

Wie reinige ich meine Wundertüechli?
  • Maschinenwäsche bei maximal 40 °C.
  • Nicht für den Tumbler geeignet. Nicht bügeln.
  • Bitte mit ähnlichen Farben waschen und nicht auf der Heizung trocknen, um mögliche Verfärbungen zu vermeiden.
  • Mikrofasernprodukte separat in Waschsäckchen waschen, um Fasern zu schonen und das Anhaften von Flusen zu verhindern.

    Für ausführliche Pflegehinweise zu all unseren Produkten findest du hier unsere komplette Gebrauchsanleitung.
    👉 Zur kompletten Gebrauchsanleitung
Wie ist die Wundertüechli-Kollektion aufgebaut?

Unsere Tüechli gibt’s in drei Varianten – jedes mit seinem eigenen Einsatzbereich:

🛁 Wundertüechli Original (Gross)

Unser bekanntestes Tuch in der Schweiz. Perfekt für Bad & Dusche – entfernt Kalk und Wasserflecken auf Glas, Keramik und Armaturen im Handumdrehen.

🏠 Wundertüechli Mini (Klein)

Der kompakte Allrounder für den gesamten Haushalt. Ideal für Küche, Oberflächen, Lavabo und mehr – saugstark, handlich, vielseitig.

🪟 Fenstertüechli (Blau)

Spezialisiert auf Fenster und Spiegel. Reinigt streifenfrei – ohne Nachpolieren, ohne Chemie.